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可能委屈了好人必威官网是真的吗,说到制度化

文章作者:必威-五金工具 上传时间:2019-11-21

铝道网】销售管理人性化应该是在充分认识人性的各个方面的基础上,按照人性的原则去管理,利用和发扬人性中有利的东西为管理和发展服务;同时对于人性中不利的一面进行抑制,弱化其反面作用。 制度化 没有规矩就不成方圆。一个企业或组织要想进步,就必须有相应的制度来约束员工,管理企业。销售管理也如此。销售管理需要一定的规章制度,而这些要依靠销售管理者去实施,要通过制定相关的制度加以保证。 销售管理制度化是销售管理的基础。销售管理制度化,企业或组织就要制定一套高效、系统、完善的制度,使销售管理者与业务员有“法”可依,才能做到有“法”必依,违“法”必究,执“法”必严。销售管理制度化才能保证企业适应市场环境高效运转起来。 简单化 管理制度并不是越多越好,也不是越复杂越好,而应该是越精简越好。现代企业的管理追求的是简单化,只有简单的才是易于执行的。销售管理简单化是必要的,因为简单化可以节约资源,提高效率。复杂的销售管理在组织上叠床架屋,在程序上往复循环,在时间上大量浪费,在成本上居高不下。不能简单化就谈不上科学管理,就不会出效益。 销售管理简单化是可行的。由于人性的复杂性,造成销售管理工作的复杂性。但销售管理工作的复杂,并不代表管理操作一定要复杂。销售管理工作可以简单而且有效。销售管理简单化是销售管理的至高境界。这就要求销售管理者树立把管理工作简单化的思想,通过思想观念的创新、技术手段的创新,把复杂的流程、标准、制度、运作变为简单方便,组织扁平化就是管理层次简单化的一个例子。 人性化 要明白什么是人性化管理,就必须知道人性是什么。人是复合体,是一种复杂的变化的不同于物质资料特殊资源,并非简单的“经济人”或“社会人”,所以人性也不能简单的以性“善”、性“恶”来概括。人性中的东西有善的、有恶的,在不同环境中又是变化不定的,由此导致人的需求并非固定不变的。不同时空中会有不同的需求;“欲壑难填”在一定程度上是其真实的写照。销售管理人性化中的人性指的就是人的天性,即“善”、“恶”并存的天性。在不同的环境中有不同的表现。 所以销售管理人性化应该是在充分认识人性的各个方面的基础上,按照人性的原则去管理,利用和发扬人性中有利的东西为管理和发展服务;同时对于人性中不利的一面进行抑制,弱化其反面作用。在销售管理人性化的实施和手段上采取“人性”的方式、方法,尊重个人、个性,而不是主观的以组织意志或管理者意志来约束和限制业务员。在实现共同目标的前提下,给业务员更多的“个人空间”。而不仅仅是靠理性的约束和制度的规定来进行管理。 合理化 合理化的定义合理化即不断地将不合理调适为合理的努力过程,亦即进行更好地改善,以确保企业拥有竞争优势,永续经营发展。企业管理合理化要素1.抓住异常,重点管理;2.追根究底,止于至善;3.自我回馈,自动自发。 销售管理者要培养一个公开、公平、公正的企业环境,对任何业务员要“一碗水端平”,不能因为个人的好恶而有失公允、有所偏裆,什么事情都要对事不对人,合法、合理、合情的对待每一位下属。在现代社会中,国家不是实行愚民政策而是开发民智,人类的价值得到普遍尊重,销售管理者采取不合理的管理策略收到的效果肯定是事与愿违。销售管理工作要合理化,企业上下要达成全员共识、形成共同的经营理念、打造的企业体制及文化。

没有规矩就不成方圆。一个企业或组织要想进步,就必须有相应的制度来约束员工,管理企业。销售管理也如此。销售管理需要一定的规章制度,而这些要依靠销售管理者去实施,要通过制定相关的制度加以保证。

在好的管理体系下,“坏蛋”找不到漏洞而成为事实上的“好人”。在差的管理体系下,“好人”经不住诱惑有可能成为“坏蛋”。

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在攀煤公司党委深入开展创建学习型党组织,党员干部读书活动中,作为一名企业主要管理者,根据自身工作需要,选读了《人性化管人 制度化管事》一书,该书通过创新理论、典型案例,阐述了以人为本和制度规范的辩证关系,读后感悟颇深。结合工作实际,谈谈自己的一点体会和思考。

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销售管理制度化是销售管理的基础。销售管理制度化,企业或组织就要制定一套高效、系统、完善的制度,使销售管理者与业务员有“法”可依,才能做到有“法”必依,违“法”必究,执“法”必严。销售管理制度化才能保证企业适应市场环境高效运转起来。

有太多这样的案例:一个“本质上是好人”的人,由于受到环境的“污染”而被“拉下水”,成为“事实上的坏人”。那么,这个人到底是“好人”还是“坏人”?动机可能永远无法猜测,而管理却需要确保结果。

做管理,很多人都会听到制度和人性化。并且大部分公司的员工都会认为人性化可能更适合自己在公司的发展,都想给自己充分的时间。没有太在意公司的制度化。特别是民营小企业,基本上是没有制度的,就是靠人性在维持,有时也会夹杂人情在里面。

人性化管人就是在整个企业管理过程中充分注重人性要素,以充分挖掘人的潜能为己任的管理模式。制度化管事就是建立合理的制度并使其在管理实践中得到不折不扣地执行。人性化管理弱化了制度的刚性,制度化管理则淡化了人性化的随意,二者一张一弛、刚柔相济、和谐统一,是企业从优秀到卓越、从生存到壮大的强力引擎。

简单化

人性有两面性。无论是“性本善”还是“性本恶”,都是对人性的极端假设,但管理不能建立在极端假设之上。如果不信任员工,可能委屈了好人;如果过度信任员工,可能纵容了坏人。

目前,社会的普遍就是人情有时起到很大的作用,当然我这里想说的不是人情,而是人性化。具体下面和大家谈谈个人看法。

“聚人而成家,聚家而成国”、“没有规矩不成方圆”。自生活后勤集中管理以来,我们始终坚持“以人为本、和谐发展”的理念,秉承“理顺关系,突出重点,规范管理,确保服务质量”的工作原则,面对来自各主体单位的1000多名后勤职工和服务管理难度的加大,我们一方面把融合职工思想、培养员工归属感、增强企业凝聚力作为重中之重。一方面不断规范经营管理,完善各种制度,制定了水电、环卫、创收等管理考核办法,使生活后勤服务质量稳中有升。正是这种朴素的“人本精神”和强烈的“管理意识”,实现了生活后勤的逐步规范和平稳发展。

管理制度并不是越多越好,也不是越复杂越好,而应该是越精简越好。现代企业的管理追求的是简单化,只有简单的才是易于执行的。销售管理简单化是必要的,因为简单化可以节约资源,提高效率。复杂的销售管理在组织上叠床架屋,在程序上往复循环,在时间上大量浪费,在成本上居高不下。不能简单化就谈不上科学管理,就不会出效益。

正因为如此,人性可以善加利用。因为“性本善”,所以激励有用;因为“性本恶”,所以管理必需。

什么是人性化管理?所谓人性化管理,就是一种在整个企业管理过程中充分注重人性要素,以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。至于其具体内容,可以包含很多要素,如对人的尊重,充分的物质激励和精神激励,给人提供各种成长与发展机会,注重企业与个人的双赢战略,制订员工的生涯规划等等。

随着主业上市步伐加快,生活后勤将面临产业发展、机制调整、市场拓展的新形势,为提高生活后勤自我生存、自我发展能力,建立新型的现代化后勤,需要我们不断探索后勤发展之路,学习先进管理理念和管理模式,推行人性化管人和制度化管事这种高效管理模式势在必行。

销售管理简单化是可行的。由于人性的复杂性,造成销售管理工作的复杂性。但销售管理工作的复杂,并不代表管理操作一定要复杂。销售管理工作可以简单而且有效。销售管理简单化是销售管理的至高境界。这就要求销售管理者树立把管理工作简单化的思想,通过思想观念的创新、技术手段的创新,把复杂的流程、标准、制度、运作变为简单方便,组织扁平化就是管理层次简单化的一个例子。

善用人性管理,每个人都可以是“天使”,否则可能就是“恶魔”。

何为制度化,我想大家都比较清楚,简单来说就是公司的条条款款,制度原则等。俗话说:"没有规矩,不成方圆",规是画圆的工具,矩是画方的工具,这句话的意思就是,没有规和矩,就很难画好方和圆,要想画出合乎要求的方和圆,就要有矩和规的帮助。同样对一个公司来说,要想能够比较顺畅的开展生意,必须有相应的制度框架给予支持,其重要性不言而喻。

树立人本观念,提供优质服务。人是企业发

人性化

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说到制度化管理,那么什么是制度呢?制度的含义是指要求成员共同遵守的、按一定程序办事的规程。制度是一种协调人际关系的工具,在任何一个社会形态中,任何个人、组织、社团,甚至政府都处在特定的制度体系中,受其束缚,受其制约。制度,大可以到治理国家,上升为国家意志,小可以到人与人日常行为的契约关系,成为人们所共同遵守的规程或行为准则,一个高效的团队是“管”出来的。

展最根本的因素,员工是企业最重要的财富。企业活力的源泉在于以人为本,提供高质量的后勤服务是我们的生存之本,树立“以人为本、和谐发展”的企业理念,要求我们在职工中积极倡导“大服务”意识,抓内涵、练内功、抓管理、塑形象,规范文明服务标准,打造新的服务亮点,以人性化服务语言、服务行为、服务流程、服务环境的优质文明服务提高后勤服务质量。积极规范后勤内部市场化运作模式,打破传统的封闭式、供给制、福利型模式,逐步建立起有偿服务核算关系和面向社会的有偿服务机制。推行水电、环卫、绿化“三位一体”岗位承包,带动和促进小区服务走市场化、社会化的物业管理之路,提升服务矿区水平,推动物房公司有效运营和健康发展。

要明白什么是人性化管理,就必须知道人性是什么。 人是复合体,是一种复杂的变化的不同于物质资料特殊资源,并非简单的“经济人”或“社会人”,所以人性也不能简单的以性“善”、性“恶”来概括。人性中的东西有善的、有恶的,在不同环境中又是变化不定的,由此导致人的需求并非固定不变的。不同时空中会有不同的需求;“欲壑难填”在一定程度上是其真实的写照。销售管理人性化中的人性指的就是人的天性,即“善”、“恶”并存的天性。在不同的环境中有不同的表现。

法则之一:管理者的职责是让人“被迫勤奋”

企业要不断完善制度和流程,但这些制度和流程是人来执行的,必须和企业自身发展阶段相适应,不考虑人的因素的制度是不可执行的,相反一些好的人性化的措施、理念是可以将其制度化的。归根到底制度和流程是属于企业的硬件层面,没有良好的执行能力和文化支撑再好的制度也是徒劳的。

突出机制建立,推进长远发展。现代管理强调,人性化管理要通过制度化管理体现出来,好的管理制度要调动人的积极性、主动性和创造性,挖掘人的内在潜力。随着生活后勤改革不断深化,物房公司逐步由服务型向生产经营服务型进行转变,推进后勤服务改革,增强发展动力和发展后劲至关重要。我们既要对公司原有的规章制度进行全面梳理整合和完善;又要拓宽视野和思路,创新机制,建立高效的运行模式。推行精细化管理,建立环卫、绿化、水电等长效机制;合理整合现有资源,实现人才管理、员工培训、薪酬福利、绩效考核等制度化和规范化;树立经营生活后勤的新理念,引入新的经营模式,采取承包、租赁、股份制等形式,实现后勤投资主体多元化、经营方向专业化;积极拓展发展项目,寻找新的经济增长点,扩大经济规模,增强生活后勤“造血”功能,提高竞争能力,促进公司良性发展。

所以销售管理人性化应该是在充分认识人性的各个方面的基础上,按照人性的原则去管理,利用和发扬人性中有利的东西为管理和发展服务;同时对于人性中不利的一面进行抑制,弱化其反面作用。在销售管理人性化的实施和手段上采取“人性”的方式、方法,尊重个人、个性,而不是主观的以组织意志或管理者意志来约束和限制业务员。在实现共同目标的前提下,给业务员更多的“个人空间”。而不仅仅是靠理性的约束和制度的规定来进行管理。

在普通企业,勤奋是一种值得赞美的品德,它属于少数人;在优秀企业,勤奋是一种自然而然的习惯,它属于多数人。优秀企业的员工最初是“被迫勤奋”,后来变成习惯性勤奋。

人性化管理可能在对加强员工的凝聚力、向心力方面会好一点。在制度的基础上人性化,人性化不能过于自我,员工不服从调动,不服从管理,是不行的。

管理要讲制度,但是不能讲制约;管理要讲人性,但是不能讲人情。在制度不合理的地方,需要人性化来弥补;在人性不可控的时候,需要制度化来约束。读了此书,让我更深刻地认识到,作为一名优秀的企业管理者,要在人性化管人、制度化管事之间取得一种平衡,就要多关注员工的情感、尊重员工的价值,只有让员工引以自豪的企业才是真正的好企业,只有加强制度化建设,建立有活力的运行机制,才能使企业在市场经济中保持旺盛的生命力和强大的竞争力。

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以业务员为例,大多数只是普通人,早晨想多睡一会儿懒觉,中午想喝上两口小酒,晚上想上网聊聊天,没准儿还要搓几局麻将或玩玩“斗地主”,时间就这么荒废了,更何况业务员在外是“天高皇帝远”。

个人也在工作中做了近5年的管理,从我管理团队这5年来说。突然发现,无论你怎么去制度化,或者怎么去人性化,总会有一些人不会服从管理。只有当你把人性和制度结合起来,你才能找到管理的秘诀。

合理化的定义 合理化即不断地将不合理调适为合理的努力过程,亦即进行更好地改善,以确保企业拥有竞争优势,永续经营发展。企业管理合理化要素 1.抓住异常,重点管理; 2.追根究底,止于至善; 3.自我回馈,自动自发。

优秀企业绝不会让业务员“将在外,君命有所不受”。他们让业务员集中做市场,对业务员实行集中管理,“早请示,晚汇报”。即使业务员偷懒,也只能偷一天的懒;即使业务员犯错误,也只犯一天的错。如果业务员不得不跑单帮,也要“管到每个人每天的每件事”。严格的汇报体制和监督体制,让业务员觉得“虽然人远在天边,管理的法眼却无处不在”。

自从我提倡人性化管理后,带的团队一塌糊涂,发现很多人不自觉,你不去用制度原则约束,很难让你得到满意的回馈。

做好销售管理,就要培养一个公开、公平、公正的企业环境,对任何业务员要“一碗水端平”,不能因为个人的好恶而有失公允、有所偏裆,什么事情都要对事不对人,合法、合理、合情的对待每一位下属。

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举个例子,之前带团队,就是一味的强调人性化,因为带的都是女孩子,并且很多都是刚走出大学校门的。有时不忍心去用制度约束,最后就是员工不听你的,你说什么,她都不在意,业绩自然也不会好。因为这,也被公司老板说过几次。所以后来我因为这次带团队的失败,慢慢的总结出,做管理,一定要人性与制度结合,才是最完美的管理。

在现代社会中,国家不是实行愚民政策而是开发民智,人类的价值得到普遍尊重,销售管理者采取不合理的管理策略收到的效果肯定是事与愿违。销售管理工作要合理化,企业上下要达成全员共识、形成共同的经营理念、打造优秀的企业体制及文化。

法则之二:管理者的职责是让人“被迫成功”

如何做到结合,也要讲究一个度,只要是不是原则性太强的错误,第一次都可以原谅,给予口头警告,从第二次开始制度。这个度其实最不好把握,所以你需要分析哪些属于不能碰,哪些可以碰,但不能多次。然后加强与员工的沟通,沟通很重要,也是人性化最关键的一环。你缺少沟通,也就缺少对于员工的了解。那么在处理原则问题时候,可能会有些武断。

在一个人人都勤奋的团队里,你想偷懒都觉得不好意思。

因为工作上,很多事情,你看到的也不一定就代表是事实。比如你一大早发现员工趴在桌子上,你火冒三丈,准备吼几声,可是如果你走近一看,可能这个员工发烧了。也坚持来报道,那么你按照制度岂不是会罚款,那么站在人性角度,还可能作为典型,说给其他员工听。

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